Shipping policy

Humsienk прагне забезпечити покупцям безпечну та швидку доставку. Всі продукти Humsienk мають сертифікати UN38.3 та MSDS. Наша політика описує деталі обробки та доставки замовлень виключно по території України.

Географія доставки

Ми доставляємо замовлення по всій території України, де працюють відділення служби «Нова Пошта».

Винятки: Ми не здійснюємо доставку на тимчасово окуповані території та в зони активних бойових дій, де відсутнє безпечне логістичне покриття.

Терміни обробки та доставки

Час обробки: Замовлення обробляються протягом 1–2 робочих днів після підтвердження оплати. Замовлення, оформлені після 17:00 (GMT+2) або у вихідні дні, обробляються наступного робочого дня.
Час доставки: Після відправлення зі складу в Європі доставка в Україну займає приблизно 7–10 робочих днів залежно від регіону та ситуації на кордоні.

Перевізник та Вартість

Всі замовлення доставляються службою «Нова Пошта» (Nova Poshta). Ви можете обрати доставку у відділення або кур'єром на адресу.

Вартість доставки:

Доставка не входить у вартість товару.
Вартість розраховується індивідуально залежно від ваги, розміру товару та місця доставки за тарифами перевізника.
Оплата за доставку здійснюється покупцем окремо.

Мито та Податки (Важлива інформація)

Зверніть увагу: Ціни на сайті вказані без урахування можливих митних зборів. Згідно із законодавством України, міжнародні посилки вартістю понад 150 Євро можуть підлягати оподаткуванню.

Наша підтримка: Ми завжди на боці клієнта. Якщо ви отримали повідомлення про нарахування мита або у вас виникли складнощі з митним оформленням, будь ласка, зв'яжіться з нами перед оплатою. Ми розглянемо вашу ситуацію та допоможемо знайти найкраще рішення для отримання замовлення.

Вимоги до адреси (Обов'язково)

ВАЖЛИВО: Для успішного міжнародного перевезення та митного оформлення покупець повинен надати повну адресу АНГЛІЙСЬКОЮ МОВОЮ (English).

Будь ласка, переконайтеся, що ви вказали правильний регіон, місто, вулицю та номер будинку/квартири латиницею. Неповна або некоректна адреса може призвести до затримки, неможливості доставки або додаткових витрат.

Примітка: Якщо ви помітили помилку в адресі після оплати, зв'яжіться з нами якнайшвидше. Ми не можемо гарантувати зміну адреси після відправлення, і покупець несе відповідальність за всі ризики, пов'язані з наданням невірних даних.

Відмова від відповідальності

Humsienk не несе відповідальності за затримки, спричинені форс-мажорними обставинами (погодні умови, військові дії, повітряні тривоги, зміни в митних процедурах) або діями отримувача (відмова від отримання, невірний телефон).