Назва Humsienk натхненна нашою місією: об'єднати «Людей + Науку + Енергію + Знання» (Human + Science + Energy + Knowledge), щоб забезпечити краще, більш екологічне життя.

• «Hum» означає людей (Humans) — ми зосереджені на потребах та досвіді користувачів.
• «Sien» перегукується з наукою (Science) — основою нашої технології LiFePO4.
• «K» означає знання (Knowledge) та кіловат (Kilowatt) — символізуючи інтелект та чисту енергію.

Humsienk — це не просто назва, це відображення наших цінностей:
✅ Розширення можливостей людей за допомогою надійної енергії
✅ Рух вперед завдяки інноваціям
✅ Відданість сталому розвитку

Офіційний офіс Humsienk знаходиться в Шеньчжені, Китай. Ми маємо склади по всьому світу і продаємо нашу продукцію в США, Канаду, Австралію, Європу, Нову Зеландію, Україну та інші регіони.

Виберіть потрібні товари та додайте їх у кошик. Коли закінчите, перейдіть до кошика та оформіть замовлення. Перевірте та переконайтеся, що вся інформація вказана вірно, перш ніж підтвердити покупку та оплату.

Акумулятори LiFePO4 (літій-залізо-фосфатні) — це високоефективні літій-іонні батареї з довгим терміном служби. Порівняно з традиційними свинцево-кислотними акумуляторами, вони мають кілька ключових переваг:

• Вища безпека: Хімія LiFePO4 дуже стабільна і менш схильна до займання.
• Довший термін служби: Понад 5000 циклів глибокого заряду/розряду (у 8 разів довше).
• Більша корисна ємність: До 50% більше корисної енергії.
• Менша вага: До 70% легші, що спрощує встановлення.
• Екологічність: Не містять важких металів, нетоксичні.

Так, більшість моделей підтримують підключення до 4 шт. послідовно та/або до 4 шт. паралельно (однієї моделі). Будь ласка, перевірте інструкцію до вашого продукту для уточнення деталей.

Безумовно. Наші акумулятори ідеально підходять для зберігання сонячної енергії, будинків на колесах (RV), човнів та інших автономних систем.

Наші акумулятори можуть працювати до 10 років або 4000–6000 глибоких циклів, залежно від умов використання.

Так, ми є професійним виробником брендових акумуляторів LiFePO4 з багаторічним досвідом експорту.

Наша продукція відповідає стандартам CE, RoHS, UN38.3, MSDS та іншим світовим стандартам.

Ми обслуговуємо клієнтів у Європі, Австралії та Північній Америці, використовуючи наші батареї в RV, сонячних системах та промислових сховищах енергії.

Наразі ми не підтримуємо автоматичне виставлення рахунків. Ви можете зв'язатися з нашою службою підтримки, щоб отримати інвойс для вашого замовлення.

Якщо вам потрібно внести зміни, зв'яжіться з нашою службою підтримки та надайте інформацію, яку потрібно виправити.

Не хвилюйтеся, ви можете зв'язатися з нашою службою підтримки для його відновлення.

Вам не обов'язково реєструвати акаунт, ви можете оформити замовлення як гість.

Humsienk пропонує 14 днів на безкоштовне повернення з дати доставки. Повернення без пояснення причин приймається за таких умов:

• Товар та аксесуари не пошкоджені.
• Оригінальна упаковка збережена.
• Товар має товарний вигляд.

Покупець оплачує доставку при поверненні справного товару. Витрати на доставку будуть вирахувані із суми повернення.

Якщо продукт Humsienk має реальну проблему з якістю, підтверджену нашою технічною підтримкою, ми зазвичай пропонуємо два рішення: заміна або повернення коштів. Деталі дивіться в нашій Політиці повернення.

Вибачте, ми залишаємо за собою право не повертати різницю в ціні, якщо зниження пов'язане з акціями.

Ви можете скасувати замовлення до того, як акумулятор буде відправлено. Однак, якщо товар вже в дорозі, Humsienk не покриває витрати, пов'язані зі скасуванням. Будь ласка, зв'яжіться з нашим центром обслуговування клієнтів.

• Humsienk оплачує доставку, якщо причина повернення — наша помилка (дефект тощо).
• Humsienk не оплачує доставку, якщо повернення відбувається з особистих причин клієнта.

Humsienk поверне кошти на той самий рахунок, з якого була здійснена оплата. Якщо ви платили через PayPal, повернення також надійде на PayPal. Зазвичай це займає 2–9 робочих днів.

Встановлення просте. Будь ласка, зверніться до нашого посібника користувача або зв'яжіться з підтримкою.

Ні, наші акумулятори готові до роботи (plug-and-play) і не потребують активації.

Так, клеми можуть бути спрямовані вниз. Акумулятор можна встановлювати в різних положеннях.

Акумулятори різних моделей, брендів та ємності не можна використовувати разом послідовно або паралельно.

Не зберігайте акумулятор повністю розрядженим. Найкраще зарядити його приблизно до 50% перед зберіганням і уникати тривалого простою. Зберігайте в прохолодному сухому місці (4–27°C). Щоб підтримувати оптимальну продуктивність, підзаряджайте його кожні 2–3 місяці. Ніколи не залишайте акумулятор підключеним до зарядного пристрою під час зберігання.

• Уникайте повного розряду.
• Зберігайте частково зарядженим (50%).
• Зберігайте у відповідних умовах (сухе, прохолодне місце).
• Регулярно підзаряджайте (кожні 2-3 місяці при простої).
• Уникайте перезаряду.
• Використовуйте правильний зарядний пристрій (сумісний з LiFePO4).
• Тримайте клеми чистими.

Рекомендована температура: 0℃ - 65℃.

При використанні послідовно або паралельно ми рекомендуємо повністю зарядити кожен акумулятор окремо перед з'єднанням. Це корисно для терміну служби батареї.

Так, це підтримується.

• Зарядний пристрій AC-DC для LiFePO4.
• Сонячні панелі з контролером.
• Генератор DC-DC із зарядним пристроєм DC-DC.

Humsienk пропонує мінімум 5-річну гарантію на акумулятори ємністю понад 50Ah.

Якщо ви використовуєте продукт правильно, і він вийшов з ладу, ви можете звернутися до нашої політики для гарантійного обслуговування.

Процес зазвичай включає: реєстрацію гарантії, звернення до служби підтримки, первинну діагностику, підтвердження гарантійного випадку та вирішення проблеми.

Ви можете зв'язатися з нами через онлайн-чат або електронну пошту. Наша професійна команда завжди до ваших послуг.

Так, ми надаємо детальні інструкції та відео з експлуатації для деяких акумуляторів. Ви можете отримати їх у служби підтримки після замовлення.

Оцініть потужність вашого пристрою та необхідний час роботи. Ми також пропонуємо допомогу в плануванні ємності.

Наразі ми продаємо тільки онлайн.

Будь ласка, звертайтеся безпосередньо до служби підтримки відповідного магазину або напишіть нам на support.ua@humsienk.com, вказавши номер замовлення.